Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo Casio en Rower
¿Los relojes Casio son originales?
Sí, absolutamente. En Casio Store by Rower garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales y se entregan en su empaque oficial con certificado de autenticidad.
¿Tienen garantía los productos?
Todos nuestros relojes cuentan con una garantía oficial del fabricante que cubre defectos de maquinaria por un periodo de un año a partir de la fecha de compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Una vez despachado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Sí, tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando el reloj esté sin uso, con sus etiquetas originales y en perfecto estado.
¿Los relojes son resistentes al agua?
La resistencia varía según el modelo (desde salpicaduras accidentales hasta buceo profesional). Te recomendamos revisar las especificaciones técnicas en la descripción de cada producto antes de sumergirlo.